سياسة الإلغاء

آخر تحديث: 16 ديسمبر 2025

نحن نتفهم أن الخطط قابلة للتغيير.

1. إلغاء الطلب

يمكن إلغاء الطلبات في غضون 12 ساعة من تقديمها، بشرط ألا يكون الطلب قد دخل مرحلة المعالجة أو الشحن.

2. الطلبات التي تمت معالجتها بالفعل

بمجرد معالجة الطلب أو شحنه، لا يمكن إلغاؤه ويجب أن يخضع لسياسة الاسترداد.

3. كيفية الإلغاء

لطلب إلغاء الطلب، يرجى الاتصال بدعم العملاء لدينا في أقرب وقت ممكن مع ذكر رقم طلبك.

4. جدول زمني لاسترداد الأموال في حالة الإلغاء

سيتم رد المبالغ المدفوعة في حالة الإلغاءات المعتمدة إلى طريقة الدفع الأصلية في غضون 5-7 أيام عمل .