سياسة الشحن

آخر تحديث: 16 ديسمبر 2025

تلتزم باندا ماركت بتقديم خدمات شحن موثوقة وشفافة.

1. وقت معالجة الطلب

تتم معالجة الطلبات عادةً في غضون 1-5 أيام عمل بعد تأكيد الدفع.
قد تختلف أوقات المعالجة خلال مواسم الذروة أو فترات العروض الترويجية.

2. طرق الشحن ووقت التسليم

تعتمد أوقات التسليم المقدرة على الوجهة وطريقة الشحن:

• الشحن القياسي: 7-20 يوم عمل

• الشحن السريع: 5-10 أيام عمل

أوقات التسليم هي أوقات تقديرية وقد تتأثر بالتخليص الجمركي أو الأحوال الجوية أو التأخيرات اللوجستية.

3. رسوم الشحن

يتم احتساب رسوم الشحن تلقائيًا عند إتمام عملية الشراء بناءً على وزن المنتج والوجهة وطريقة الشحن المختارة.

4. الجمارك والرسوم والضرائب

قد تخضع الشحنات الدولية لرسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم استيراد تفرضها الدولة المستلمة. يتحمل العميل مسؤولية هذه الرسوم.

5. تتبع الطلبات

بمجرد شحن طلبك، سيتم إرسال معلومات التتبع عبر البريد الإلكتروني عند توفرها.

6. عنوان غير صحيح

يرجى التأكد من دقة عنوان الشحن. لا تتحمل باندا ماركت مسؤولية فشل التوصيل بسبب عناوين غير صحيحة أو غير مكتملة.